Гарантия

Ремонт и обслуживание техники в нашем сервисном центре сопровождается гарантией качества услуг, оформляемой в официальном порядке. Срок - от 6 месяцев. Продолжительность гарантии зависит от характера поломки, которую устранили и разновидности восстанавливаемой техники.

Качества услуг удается достичь благодаря:

1. Применению профессионального оборудования и программного обеспечения для ремонта и диагностики.
2. Опыту и квалификации наших сотрудников. Каждый из них обладает стажем от 5 лет, прошел тщательную проверку профессиональных знаний и навыков прежде, чем стать частью нашего коллектива.
3. Соблюдению технологии работ, рекомендованной производителем.
4. Использованию оригинальных запасных частей и качественных комплектующих.

Процесс взаимодействия заказчика и сервиса осуществляется на основе официального договора. Стоимость обслуживания и ремонта будет озвучена сразу после проведения диагностики. Ее выполняем в обязательном порядке, для клиентов СЦ это бесплатная услуга. Оставить заявку можно онлайн, на официальном сайте мастерской или по телефону. Обращения заказчиков принимаются и обрабатываются круглосуточно.

Доставка техники в мастерскую в черте города и на расстоянии до 15 км от него осуществляется нашими силами и также бесплатна. Чтобы убедиться в том, что устройство полностью исправно и его можно возвращать владельцу, мы проводим контрольную диагностику (тестирование) сразу после ремонта.

Гарантия, которую мы предлагаем, распространяется не только на предоставленные услуги, но и на запасные части, если для восстановления техники потребовалась их замена. Часто для проведения ремонта и обслуживания достаточно двух суток, однако случается так, что заказчику нужно получить работающее устройство быстро. При возникновении такой ситуации мы предложим срочный порядок обслуживания - количество необходимого времени сократится до нескольких часов.

Оперативность при восстановлении гаджетов достигается благодаря разумной организации рабочего процесса и профессионализму сотрудников. Скорость у нас не в ущерб качеству. Мы готовы устранить поломку, а при необходимости выполним и плановое обслуживание.